Quando a sua inscrição no Bolsa Família é aprovada, você já está pronta para começar a receber todos os benefícios do programa. A Caixa Econômica federal fornece o cartão do Bolsa Família para você sacar os valores mensais nas agências, nos caixas automáticos, nas casas lotéricas e também nas unidades do Caixa Aqui. O cartão vem com o nome da Responsável Familiar (RF) e o número do NIS (Número de Identificação Social). São 13 dígitos registrados no cartão, porém, somente os 11 primeiros correspondem ao NIS.
Em quanto tempo eu recebo o cartão?
Você recebe o cartão do Bolsa Família entre 30 e 45 dias após a sua aprovação no programa. A entrega é feita de duas maneiras diferentes. Confira:
- Entrega pelos Correios – em cidades de médio e grande e porte, o cartão do Bolsa Família é entregue pelos Correios, no endereço informado no Cadastro Único. São feitas três tentativas de entrega. Se não houver ninguém na sua residência para receber nas três oportunidades, o cartão vai para a agência da Caixa mais próxima da sua casa.
- Entrega posta-restante – já nas cidades menores que não possuem sistema de entrega domiciliar, o cartão do Bolsa Família é mantido nos Correios. Você precisa ir até a agência do seu município para fazer a retirada. Se depois de 20 dias você não retirar, o cartão é encaminhado para uma agência da Caixa.
O que vem junto com o cartão
Junto com o cartão do Bolsa Família, você vai receber um informativo falando sobre o funcionamento do programa, as responsabilidades da família e os meios de contato do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS) e da Caixa. Caso você não receba algum desses itens, entre em contato com a Caixa pelo telefone 0800 726 0207.
Como ativar o cartão
Para ativar o cartão do Bolsa Família você precisa se dirigir a uma agência da Caixa e cadastrar sua senha individual – vale lembrar que a senha não é enviada junto com o cartão. Após confirmar o cadastramento da senha, você poderá sacar o benefício do programa em todos os locais autorizados da Caixa (agências bancárias, caixas eletrônicos, casas lotéricas e correspondentes bancários). Se você não ativar a senha, só será possível retirar o benefício nas agências bancárias da Caixa.
Posso sacar o benefício antes de receber o cartão?
Se o dia do pagamento chegou e você ainda está sem o seu cartão do Bolsa Família, você pode sacar o benefício através de uma guia bancária (ou guia avulsa). Para fazer a retirada, vá a uma agência da Caixa e apresente qualquer um desses documentos:
- Carteira de identidade;
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) com foto;
- Carteira de Trabalho;
- Carteira do registro em órgão de classe;
- Certidão de nascimento;
- Certidão de casamento.
Vale lembrar que o cartão do Bolsa Família é de uso pessoal e intransferível, ou seja, você não pode repassá-lo para outra pessoa sacar o benefício.
Segunda via do cartão
Caso você tenha perdido o seu cartão, vá a uma agência da Caixa para solicitar a segunda via ou entre em contato pelo telefone 0800 726 0101.
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